SDL Tridion
AudienceManager

Audience Manager

Audience Manager
Met Audience Manager kunnen marketingteams belangrijke informatie verzamelen over doelgroepen, zoals hun interesses en kenmerken. Dit soort informatie is van essentieel belang om doelgroepen relevante en boeiende content te kunnen bieden. Audience Manager biedt u de mogelijkheid om van anonieme websitebezoekers bekende contacten te maken.

Belangrijke zakelijke motieven

  • Doelgroepprofielen
    Communicatie-, verkoop- en marketingafdelingen hebben informatie nodig over hun online bezoekers. Met Audience Manager kunt u deze profielgegevens verzamelen en vervolgens gericht communiceren met bezoekers.

  • Bestaande doelgroepgegevens
    Naast de informatie die u verzamelt via uw websites, kunt u in Audience Manager ook rechtstreeks met doelgroepgegevens uit uw CRM werken. Zo beschikt u over een onmisbare centrale bron met informatie over uw doelgroepen.

Voordelen

  • Abonnementenbeheer
    Met het oog op de bestaande regelgeving ten aanzien van e-mailmarketing kunt u met Audience Manager de voorkeuren van e-mailontvangers bijhouden. Zo weet u zeker dat uw doelgroepindeling klopt en dat u de juiste informatie verzendt naar de doelgroep die daarvoor het meeste openstaat.

  • Flexibele categorisatie
    Naast de basiscontactgegevens, zoals e-mailadres, achternaam en telefoonnummer, kunt u in Audience Manager ook andere bijzonderheden van online doelgroepen opslaan, zodat u de informatie nog beter op maat kunt maken en bij de levering rekening kunt houden met de voorkeuren van de ontvangers.

  • Doelgroepgerichte marketing
    Met de profielen en gegevens in Audience Manager kunt u persoonlijke, op maat gemaakte content maken op grond van de interesses en kenmerken van uw doelgroepen. Bij dit soort doelgroepgerichte marketing legt u op een meer directe manier contact met uw e-mailpubliek.