• Interactieve marketing
• Wereldwijde marketing
• Bedrijfscommunicatie
• Informatietechnologie
• Analytische rapporten
  • Forrester
  • Gartner
  • Butler Group
  • Gilbane Group
  • InfoWorld
  • Noteringen van analisten

The Gilbane Group

De brancheanalisten en consultants van de Group stellen zich ten doel de meest nauwkeurige en onpartijdige informatie te verschaffen waarover IT-strategen, managers en investeerders uit allerlei organisaties beschikken. Het lezerspubliek komt uit verticale branches in meer dan 80 landen en bestaat onder meer uit financieel analisten, marktanalisten/-onderzoekers, VC's, consultants, integrators, leveranciers, academici, PR-medewerkers en journalisten.

De website van The Gilbane Group

Meertalige communicatie als noodzaak

In juli 2008 deed The Gilbane Group onderzoek naar meertalige communicatie en zocht het antwoord op de belangrijke vraag: 'Waarom moeten organisaties de waardeketen van mondiale content optimaliseren?"

Download dit onderzoeksrapport van The Gilbane Group ( 2578,9 KB)

Volgens Karl Kadie, analist bij The Gilbane Group, erkennen bedrijven dat meertalige communicatie een belangrijke succesfactor is voor de initiatieven die worden genomen, maar vinden de meeste respondenten dat de huidige pogingen tekortschieten. Kopers in grote en kleine landen eisen steeds vaker materiaal in de eigen taal als voorwaarde voor de aankoop van producten en services. Achterblijvers die te laat meertalige informatie leveren aan regionale markten, verliezen marktaandeel in belangrijke geografische gebieden en zien hun merk wereldwijd versplinteren en in waarde verminderen.

Ondanks de trends in de richting van informatie in de lokale taal als factor voor verbetering van de klantervaringen en concurrentievoordeel, wordt globalisering van de content nog steeds naar de laatste fase van de levering van een product geschoven. Hoewel een groot aantal organisaties momenteel content in een breed scala aan talen produceert, zijn gesprekken over de verbetering van processen en technologieën nog steeds niet van regionaal en afdelingsniveau naar algemeen bedrijfsniveau getild.

SDL Tridion levert stabiele technologie in een sterke vertaaloplossing die in een goed beheerd proces voldoet aan de urgente behoeften voor meertalige communicatie, en bekleedt daarmee een unieke positie op de lokaliseringsmarkt.

Hoofdpunten uit het onderzoek

Op grond van diepgaande vraaggesprekken met het midden- en hogere kader werd in dit onderzoek het volgende zichtbaar:

• Een grote kloof tussen bedrijfsdoelen voor mondiale expansie en de acties die worden ondernomen om die doelen te bereiken
• Struikelblokken bij het vinden van evenwicht tussen centrale en lokale activiteiten en de gevolgen van de ontkenning van dit dilemma
• Gebrek aan integratie en onderlinge samenwerking tussen authoring, content management, lokalisering/vertaling en publicatie
• Het ontstaan van formele, goed georganiseerde strategieën voor de aanpak van deze kwesties, omdat de levering van meertalige communicatie moet worden verbeterd om te kunnen voldoen aan de globaliseringsdoelen van bedrijven.

De bedoeling is dat dit onderzoek licht werpt op de huidige staat van contentglobalisering en de uitdagingen waarvoor bedrijven zich gesteld zien die te maken hebben met het nieuwe bedrijfsmandaat voor verbeterde meertalige communicatie. Lokaliserings- en vertaalprocessen maken deel uit van de strategie voor content management van een bedrijf. In dit onderzoek wordt de praktijk op twee verschillende manieren bekeken: vanuit het perspectief van de deskundige op content-managementgebied en vanuit het perspectief van de deskundige op taalgebied.

Download dit onderzoeksrapport van The Gilbane Group ( 2578,9 KB)