Marketing via meerdere kanalen biedt uw klanten meer gemak, meer keuze en betere interactie en het biedt u meer mogelijkheden om uw boodschap over het voetlicht te brengen.
Klanten verwachten de informatie te kunnen vinden die ze nodig hebben of een aankoop te kunnen doen via het medium van hun voorkeur - via internet, mobiele telefoon, e-mail of gedrukte media. Tegenwoordig is een 'multi-channel'-strategie onmisbaar om aan de wensen van klanten te voldoen.Tot nu toe ging een goed gecoördineerde campagne via meerdere kanalen gepaard met hoge kosten, uitgebreide IT-ondersteuning en lange aanlooptijden.
Marketingmedewerkers die goed gecoördineerde, gesynchroniseerde campagnes willen voeren via meerdere kanalen, komen daardoor sterk onder druk te staan. Als sprake is van inconsistenties, lopen ze namelijk het risico dat klanten de informatie die ze nodig hebben, niet kunnen vinden waar en wanneer ze die verwachten. Met als gevolg dat de met de campagne beoogde boodschap en merkpositionering hun doel missen.
De specifieke functies van SDL Tridion voor marketing via meerdere kanalen bieden u de mogelijkheid uw doelgroepen snel en gemakkelijk te bereiken via diverse media. Via het centrale marketingplatform kunnen marketingmedewerkers alle marketing-assets ontwikkelen en hergebruiken via de media van hun voorkeur - websites, e-mail of gedrukt media. SDL Tridion zorgt dat de marketingcontent automatisch wordt aangepast aan het kanaal dat u wilt gebruiken.
SDL Tridion biedt bedrijven alle functies voor procescontrole, asset management en contentlevering die ze nodig hebben om hun doelgroepen optimaal te bereiken via meerdere kanalen.
De voordelen van marketing via meerdere kanalen:Neem voor meer informatie over dit onderwerp contact op met uw verkoopvertegenwoordiger of gebruik de contactgegevens van een van onze wereldwijde kantoren.